サイト評価ナイト：東京都のホームページ




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東京都庁のホームページ　（http://www.metro.tokyo.jp/）
	日本の首都・東京都庁のホームページ。国内最大の地方自治体だけに、その組織の大きさも半端ではない。さて、どのようなサイト作りをしているのであろうか？（２００７年８月１日現在）

バランスを欠くデザイン
トップページを見た印象は、インパクトがなくまとまりに欠けるデザインであるということだ。左サイド、右サイドにメニュー、中央に新着情報？などが並んでいるが、テキスト文字ばかりでどうもまとまりがなく、すっきりしない。
また、ページ最上部の東京都と書かれたタイトル画像であるが、高さが小さすぎて、これまたインパクトに欠ける。もう少し、高さを持たせて、メッセージ性のある言葉でもいれると、かなり雰囲気が出て来るだろう。
どちらにしろ、あまり次のページに進みたいとは思わせないデザインである。

さらに、さすがに巨大役所であるため、相当数のページ数があるが、そのカテゴリ（部署）によって、デザインがまったく異なることも少なくない。そのうえ、フォントサイズもバラバラである。おそらく、部署ごとに何のまとまりもなくページ作りをしているから、こんなことになるのであろう。誰かが、グランドデザインをやりなおす必要があるサイトである。

どこへ行ったらいいのか判らないナビゲーション
ナビデーションであるが、これは役所の構造とも関係しているのである意味仕方ないのだが、目的の情報にたどり着くまでに相当クリックを繰り返さなければならないだろう。いちおうトップページには、さまざまなカテゴリー（部署）へのリンクが張られているが、カテゴリーのキーワードがあいまいではっきりしない。
たとえばパスポート発行の情報は、「暮らし・住まい」というカテゴリーに入っている。これはどうも違和感を覚える。また、「暮らし・住まい」、「まちづくり」、「道路・交通」といったカテゴリーがあるが、普通に考えればこの３つのカテゴリー分けの意味が判らない。ともに、”都民の暮らし”についてのカテゴリーのように思えるからである。もちろん、それぞれのカテゴリーには説明がついているので、じっくり見るとわかるのであるが、役所の組織図をまったく知らない人なら、おそらく混乱してしまうことだろう。
つまり、これらのカテゴリー分けは、訪問者の利便性を考えて分けているのではなく、役所の組織を元に分けているようである。もちろん、部署ごとのリストも必要であろうが、訪問者がその目的に応じて容易に情報へたどり着けるように工夫することが急務である。たとえば、「調べる」「申請する」「遊ぶ」・・・などといったカテゴリー分けでもいいだろう。

また、ページによっては、東京都庁のトップページへのリンクがなく元へ帰れなくなっている。これは、ちょっと驚きである（笑）。＜デザイン＞でも述べたが、すべてのページデザインを統一し、メニューボタンの配置場所・デザインも統一するのが、基本中の基本である。

疑問符がつくユーザービリティ
このサイトは、各カテゴリー（部署）がおそらくバラバラに作成されているので、全く統一感がなく非常に見づらい。そのほかは、上記の＜デザイン＞・＜ナビゲーション＞に書いた通りである。

とにかく情報は豊富
色々なカテゴリー（部署）のページがあるので、情報は豊富であろう。ただし、その説明が判りやすいかどうかははなはだ疑問である。
なお、毎日のように行われる知事の記者会見を即日に動画として配信しているが、これは非常に好感がもてるサービスである。

言いたいことだけを並べたサイト
このサイトには、都庁側の言いたいことだけが並んでいる印象を持ってしまう。訪問者の知りたいところに手が回らないといったところだろうか。現在、東京都はオリンピック誘致に向けて運動を盛り上げているが、サイトを見る限り、どうもうまくいっているようには思えない。

ちなみに、私は、都政や石原知事の姿勢を批判しているわけではないで、念のため。。。

IT立国・日本の首都のサイトではない
IT立国を標榜する日本の首都・東京都庁のサイトとしては、非常に恥ずかしいと言わざるを得ない。全体としてのデザイン・ナビゲーションにまとまりがなく、非常に見づらいサイトになっている。思い切った全面改定が必要だろう。
ただ、都庁とすれば「予算がないので・・・」などと言うかも知れない。しかし、よいサイトとは、お金を掛けたサイトのことではない。お金を掛けなくても、頭をひねって訪問者の立場になって考えれば、その方法はいくらでも見つかるのである。

というわけで、総合評価は★３つとした。
早急に何とかして欲しいサイトである。


	このページは色々な有名サイトを紹介し、のポイントから冷静かつ独断的に（？）評価するするとともに、インターネットの健全な発展を促進します。

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