ご利用ガイド of おもしろmonoSHOP+

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ご注文について

Q: 注文はどうすればいいですか?

商品をい物かごに入れ、画面の指示に従ってご注文を進めて下さい。なお、お電話でのご注文も承っておりますので、お気軽にご連絡下さい。

Q: 注文後にキャンセルできますか?

ご注文後のキャンセルは原則としてお断りしております。

Q: 注文した商品の変更や追加はできますか?

ご注文後の商品の変更は原則としてお断りしております。また、追加される場合は、別途ご注文下さい。

Q:返品は可能ですか?

当店は、通常の通信販売ですので、原則としてクーリングオフ、返品の受付は行っておりませんのでご注意下さい。

Q:初期不良の場合はどうなりますか?

商品に最初から不具合がある場合及び間違った商品をお届けした場合のみ交換または返品をお受けいたします。返品の期間は商品のお届けから2週間いないとさせて頂きます。

お支払い方法について

Q: 支払方法には何がありますか?

お支払い方法は、代引き・オンラインクレジット決済(デビッド含む)・到着時クレジット決済(デビッド含む)・銀行振込をご用意しております。なお、銀行振込の場合は、ご入金を確認してから商品をお送りいたします。

Q: 支払方法を変更したいのですが?

お支払い方法を変更されたい場合は、至急当店までご連絡下さい。

商品のお届けに関して

Q: 配送業者をどこですか?

ヤマト運輸または佐川急便にてお送りいたします。ご希望であれば時間指定をご利用下さい。

Q: 日時指定はできますか?

1週間程度以上日数の余裕を見ていただければ、日時指定をお受けいたします。ご注文時に、備考欄にお書き下さい。

Q: 商品は何日くらいで届きますか?

お届けは原則として、3日~1週間程度の日数を頂戴しております。

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